Zespół agenta Jacka zajmuje się sprawą zaginięcia żony i dwójki dzieci miliardera Bena Palmera. Jack podejrzewa samego Palmera. Zmienia jednak zdanie, gdy otrzymuje on telefon od porywacza.

Porywacz odkrywa, że Samantha jest agentką FBI. Nie chce jej wypuścić. Jack przekonuje go do zamiany osób i sam zostanie zakładnikiem. Jego zespół poszukuje zaginionej Sydney Harrison.

Sydney Harrison zostaje porwana ze swojego biura. Policja trafia na ślad porywacza. Jest nim Barry, mąz asystentki Sydney, która zginęła 11 września. Agenci obmyślają plan jej uwolnienia.

Centralne biuro prowadzi śledztwo w dziale Jacka. Przełożeni sprawdzają, jak traktowane są sprawy zaginionych. Funkcjonariusze analizują sprawę Grahama Spauldinga oskarżonego o pedofilię.

Zaginęła Bonnie, ciotka Martina. Szukają jej mąż i córki. Okazuje się że Bonnie prawdopodobnie spotykała się z innym mężczyzną, prowadziła nielegalny interes i chciała popełnić samobójstwo.

Młody nauczyciel - Josh Abrams - zaginął tuż po wieczornych zajęciach w jednej z nowojorskich dzielnic. Detektywi zastanawiają się, czy Josh uciekł, czy też został zamordowany.

Reporterka telewizyjna, Delia Rivers zaginęła podczas prowadzonego przez nią kolejnego śledztwa. Interesowała ją działalność właściciela nocnego klubu, podejrzewanego o handel narkotykami.

John Carver, emerytowany oficer, znika po kolacji organizowanej przez byłych żołnierzy. Agenci Jacka dowiadują się o pewnej tajemnicy. Trop prowadzi do kongresmena Whitehursta.

Znika nastoletnia Clare. Agenci mają sprzeczne informacje na temat zdrowia psychicznego zaginionej. Prawdopodobnie samobójstwo matki pozostawiło trwały ślad w jej psychice.

Audrey Rose znika podczas własnego wesela. Jack odkrywa, że Audrey była szantażowana. Detektywi podejrzewają, że za jej tajemnicze zniknięcie jest odpowiedzialny ktoś z rodziny Charliego.

Linda walczy z alkoholowym nałogiem. Pewnego dnia znika bez śladu w drodze na lotnisko. Sprawą zajmuje się zespół Jacka. Okazuje się, że kobieta padła ofiarą seryjnego zabójcy, Morgana.

Syn Cheta Collinsa zaginął przed sześciu laty. Ojciec uważa, że Jack stracił nadzieję na odnalezienie chłopca i postanawia rozpocząć poszukiwania na własną rękę. Pojawia się nowy ślad.

Ciężarna Kathy Dobson znika nagle ze szpitala. Lekarze nie zdążyli poinformować jej o poważnych komplikacjach zdrowotnych. Jack z zespołem ujawnia jej skomplikowane relacje rodzinne.

13-letnia Annie zaginęła w drodze do szkoły. Następnego dnia rodzice przyjaciółki Annie zgłaszają zaginięcie swojej córeczki - Siobhan. Do akcji wkracza Jack i jego zespół.